سياسة الخصوصية

01 من نحن

ديسنت واي للنقليات ذ.م.م شركة نقل نفط وغاز معتمدة من أدنوك، ومقرها مجمع المقطع التجاري، شارع الزاد 2، مصفح، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. ونحن نشغّل هذا الموقع decentway.ae بوصفه موقعاً تعريفياً بخدماتنا.

ولأي أمر يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، يمكنك مراسلتنا على op@decentway.ae أو الاتصال بنا على 4083 227 58 971+.

02 البيانات التي نجمعها

موقع decentway.ae موقع تعريفي ثابت لا يتضمن حسابات مستخدمين. تصلنا البيانات الشخصية أساساً بطريقتين: البيانات التي تدخلها بنفسك في نموذج طلب عرض السعر والتواصل، وبيانات تقنية محدودة تعالجها البنية التقنية للموقع — إذ تحتفظ كلاودفلير (Cloudflare)، مزوّد الاستضافة والحماية لدينا، بسجلات الخوادم والأمان المعتادة، كما تعالج خدمة كلاودفلير تيرنستايل (Cloudflare Turnstile)، أداة الحماية من الرسائل الآلية في النموذج، بيانات مثل عنوان IP وخصائص المتصفح وفق شروط الخصوصية الخاصة بكلاودفلير. ونستخدم أيضاً أدوات تحليلات وقياس إعلانات تعالج بيانات الاستخدام (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه).

ومن خلال النموذج، يمكنك أن تزوّدنا بما يلي:

• الاسم واسم الشركة
• البريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف
• الخدمة المطلوبة والتواريخ وتفاصيل الشحنة أو المسار
• متطلبات الدخول إلى المواقع، مثل ما إذا كان الموقع يتطلب تصريح CICPA أو تصريح دخول من أدنوك
• رسالة اختيارية

03 كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي ترسلها للرد على استفسارك، وإعداد عرض السعر، والتخطيط لخدمة النقل أو التأجير المطلوبة وتنفيذها. كما نحتفظ بالسجلات التي تحتاج إليها أي منشأة على نحو معقول عن الاستفسارات الواردة إليها، وقد نستخدم بياناتك عند الضرورة للوفاء بالالتزامات القانونية المنطبقة علينا في دولة الإمارات.

ولا نستخدم بياناتك في قوائم تسويقية أو لأغراض التنميط.

04 مع من نشارك بياناتك

عند إرسال النموذج، تُرسل بياناتك إلى فريق العمليات لدينا في صورة بريد إلكتروني. وتتولى تسليم الرسالة خدمةُ معالجة نماذج تعمل على Cloudflare Workers مع مزوّد خدمة بريد إلكتروني، ولا يخزّن الموقع نفسه ما ترسله في أي قاعدة بيانات.

وباستثناء مزوّدي الخدمات هؤلاء — إضافة إلى كلاودفلير بوصفها مزوّد الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى لدينا — لا نشارك البيانات الشخصية إلا عند الحاجة للرد عليك أو حيثما يقتضي القانون ذلك. ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا يُشارَك محتوى استفسارك لأغراض إعلانية. ويتلقّى مزوّدو التحليلات والإعلانات لدينا (Google وMeta وLinkedIn) أيضاً إشارات استخدام وتحويل — مثل إرسال طلب عرض سعر — لقياس أداء الموقع والحملات، على النحو الموضّح في قسم ملفات تعريف الارتباط.

05 ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع ولفهم كيفية استخدامه. وتضبط كلاودفلير وخدمة تيرنستايل ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لتقديم الموقع بأمان والتمييز بين الزوار الحقيقيين والحركة الآلية، وفق شروط الخصوصية الخاصة بكلاودفلير. ونستخدم أيضاً ملفات تعريف ارتباط للتحليلات والإعلانات (Google Analytics وGoogle Ads وMeta وLinkedIn، تُدار عبر Google Tag Manager) لفهم زيارات الموقع وقياس إعلاناتنا. ويمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات متصفحك أو أدوات التحكم الخاصة بالمزوّدين، مثل إعدادات إعلانات Google.

06 الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي ترسلها إلينا، ويطبّق مزوّدو خدماتنا ضماناتهم الخاصة أثناء نقل رسالتك وتسليمها. ونرجو عدم إدراج تفاصيل حساسة لا يتطلبها استفسارك.

نحتفظ بما يصلنا عبر النموذج للمدة اللازمة للرد عليك وللاحتفاظ بسجلات الأعمال المشروعة.

07 حقوقك وكيفية التواصل معنا

نتعامل مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في دولة الإمارات، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية. ويمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على op@decentway.ae، وسنرد عليك خلال مدة معقولة.

وإذا كنت تزور الموقع من دولة أخرى، فيمكنك التواصل معنا على العنوان نفسه بشأن الحقوق المتاحة لك بموجب قانونك المحلي.

08 تحديثات هذه السياسة

تسري هذه السياسة اعتباراً من 18 يوليو 2026، وهو أيضاً تاريخ آخر تحديث لها. وقد نعدّلها من وقت لآخر — مثلاً عند تغيّر الموقع أو مزوّدي خدماتنا — وستكون النسخة الحالية متاحة دائماً على هذه الصفحة.